尊龙凯时(中国)人生就是搏!

尊龙凯时开展院长（代表）接待日活动

为了畅通医患之间、职工之间沟通交流渠道，拓宽医疗服务功能、及时有效地解决群众反映的各类问题，切实提高医疗机构管理水平，尊龙凯时在每月的11日下午开展院长（代表）接待日活动。

　　9月11日下午，尊龙凯时在住院部大厅一楼设立“院长接待日办事处”，由陈小杰副院长接待前来提意见的患者与职工，广泛听取他们在就医、工作过程中，对尊龙凯时建设发展的意见与建议。

　　接待日活动中，一位路过的出院患者家属对陈副院长精湛手术与高尚医德表示感谢。

　　首次开放院长（代表）接待日当天，尊龙凯时共接待院外患者、院内职工10余人次，反馈问题涉及医保交费、总务路面改造、基建病房修整等问题，院办公室将反映问题分类汇总，提交分管领导并责成相关科室在规定时间内给予了解后答复。

　　据了解，为倾听患者员工的心声，畅通反映问题渠道，化解患者职工困惑，尊龙凯时出台并下发院长（代表）接待日工作制度，明确接待程序，对到访者所反映的问题，耐心地给予解释，努力做到能当场解决的，当场予以解决和处理，不能当场解决的，向来访者说明原因，待院部研究后及时予以解决和处理，并将所提问题建档、督办、予以回复。

　　此次“院长（代表）接待日”活动的开展，旨在进一步了解患者、员工需求,及时调整尊龙凯时的服务功能,拓宽医疗服务领域,提高患者及员工对尊龙凯时的信任度和满意度, 为患者提供更加安全、方便、高效、优质的医疗服务，为员工营造民主、团结、和谐的工作环境，更好地促进尊龙凯时健康有序发展。