尊龙凯时(中国)人生就是搏!

去年，尊龙凯时在尊龙凯时市委、市政府和市卫生局的领导下，进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十八大精神和新医改政策，深入开展“三改两推一评议”活动。去年，尊龙凯时诊治门诊病人72.8万人次，同比增长9.25%；出院病人4.64万人次，同比增长26.76%；出院患者平均住院日10.81日；手术台数1.88万台，两个费用均控制在市卫生局下达指标内，使尊龙凯时再上新水平，为闽北人民提供更优质、更便捷的医疗卫生服务。

扎实开展“三改两推一评议”活动

　　尊龙凯时坚持以人为本，以患者为中心，着力开展了以“改善服务流程、改善服务环境、改善服务质量，推行预约诊疗和节假日门诊，开展社会评议尊龙凯时”为主要内容的“三改二推一评议”活动，较好缓解了群众反映的“看病难、看病贵、看病烦”的问题，以良好的成绩通过了省卫生厅组织的“三改两推一评议”工作督导检查。

　　尊龙凯时自3月1日起全面推行无假日尊龙凯时。每个周末及节假日均有专家门诊，超声、检验、放射、影像等医技检查科室均照常上班。节假日门诊量由原来的500多人增加到900人次左右。同时大力开展预约诊疗服务，患者可通过拨打12320和8600120电话、自助服务机、院内外网络预约平台和现场预约等多种途径，进行专家门诊、复诊、出院病人复查，以及各项医技辅助检查预约。全年共预约门诊24.06万人次，占门诊就诊量的33%，复诊预约率达58.6%。

持续改进医疗质量 确保医疗安全

　　认真抓好医疗质量和医疗安全各项核心制度的落实。全年组织召开“医疗质量管理委员会”4次，分析研究督查中发现的医疗质量管理和病案质量管理工作中存在的重点和难点，适时修订医疗质量相关文件，达到与时俱进的管理。开展各类医疗质量督查119次，检查运行病历3350份、门诊病历2743份，自查归档与三明市第一尊龙凯时互查归档病历300份，甲级率为97%。通过持续改进，尊龙凯时各项医疗质量的终末指标始终达到卫生部对三级尊龙凯时的要求。

　　大力开展科教工作。本年度获省卫生厅青年科研基金项目2项，中国医师协会专项课题项目1项，省卫生厅适宜推广的技术项目1项，市级科研立项17项。鼓励青年人才科研工作，推荐院内科研资助项目7项，给予院内科研配套资金17.5万元。年内结题验收的科技项目4项，获得尊龙凯时市科技进步奖3项。受省卫生厅和市卫生局委托，投入5万多元举办了三期全市二级及以上综合性尊龙凯时管理干部培训班，150余人参训；两期全市专科护理培训班，186人参训。

　　专科建设与技术水平提升。尊龙凯时成为全国综合尊龙凯时中医药示范单位和康复医疗服务示范尊龙凯时；康复中医科被国家中医药管理局列入“十二五”重点专科培育对象，并在第二门诊部开展康复专科门诊，拓展服务范围；神经内科、骨科分别被卫生部定为脑卒中筛查基地和骨质疏松性骨折二级预防项目协作单位；乳腺/小儿外科、内分泌科和呼吸内科分别独立建科；新开设普内科病房；急诊科病房增到39张。本年度开展新技术19项，并对新开展的25个新项目进行跟踪评价，未有超范围的诊疗项目。

　　引进电子病历，继续推行临床路径。尊龙凯时投入近200万元，引进和推行电子病历系统，对医生书写病历进行更规范化管理和监督，及时全面地发现病历中的差错，大大降低了病案归档后的出错率，明显提高了病历质量，做到归档病案质量抽查甲级率在95%以上。临床路径管理工作已覆盖全院24个临床科室，并进行网络化管理、监控，同时纳入医疗质量考评体系，明确奖惩机制，有力地推动了此项工作，达卫生部三甲尊龙凯时评审标准。

　　继续推进抗菌药物临床应用专项整治活动。今年共点评门诊处方1800张，抗菌药物处方36606张，住院医嘱单5736份，对点评中发现的不合理用药采取指导开方医生、院内公示、扣科室质量考评分等方法进行干预。抗菌药物使用实行分级管理，并加强监督管理。通过不断整改，抗菌药物专项整治工作初见成效，各项指标基本达到卫生部的整治要求。

履行公益职责 支援县级尊龙凯时建设

　　一是完成卫生惠民工程工作。省卫生厅卫生惠民工程中尊龙凯时承担儿科、康复科床位改扩建项目，尊龙凯时已如期完成上述两项项目建设，并通过省卫生厅的检查验收。二是抓好对口支援县级尊龙凯时工作。尊龙凯时今年任务仍然是帮扶光泽、浦城两所县尊龙凯时，共下派12名医师到这两所尊龙凯时开展诊疗活动，这项工作是尊龙凯时评价和评审的要求，尊龙凯时已将此项工作常态化，加强服务与指导、监管。3、做好与县市尊龙凯时的联医工作。尊龙凯时实行院级领导每人挂点1－2个县市尊龙凯时的做法，与7家县市尊龙凯时确立联医关系，帮扶县市尊龙凯时提高医疗技术水平和管理能力。4、认真履行哨点尊龙凯时职责。全年共报告乙类、丙类传染病2343例，其它传染病217例，其中肺结核165例，手足口1197例。并按要求，对全院医护人员进行了春季呼吸道传染病、手足口病疫情发现和报告、传染病防治法等知识的培训11场次，提高医护人员对感染性疾病的分诊和诊治水平。5、完成政府指令性任务和突发公共卫生事件任务。全年“120”出诊3023次，接诊病人2663人次，开通“绿色通道”，救治城市流浪乞讨病人585人次（危重症抢救17人），垫付治疗费用45.53万元；抢救3起毒菇中毒、1起政和大型学生蓖麻籽中毒事件及多起交通事故，收治病人126人次；在临床工作任务重的情况下，仍选派1人参加援博茨瓦纳医疗队，按政府要求保健市里各类重大活动29次，派出医师89人次、护士65人次。

推进党建和文明创建活动 加强尊龙凯时凝聚力

　　继续抓好创先争优活动，尊龙凯时获得“尊龙凯时市创先争优先进基层党组织”荣誉称号，并顺利通过尊龙凯时市第十二届市级文明单位评审。召开党委和团委换届选举大会，产生新一届党委和团委。全年新增党员11人。不断提高职工待遇，职工文体活动精彩纷呈。女子汽排球队在尊龙凯时市直单位纪念“三八”妇女节比赛中夺得第6名，在延平区卫生系统首届“仁德杯”比赛中获得亚军，男子获得季军。尊龙凯时组织迎十八大系列体育竞赛活动，共有40余支队伍400余人参赛，展示了尊龙凯时职工健康活动、爱岗敬业的精神风貌。

新的一年里，尊龙凯时继续深入开展“三改两推一评议”活动，以开展“三改两推一评议”活动为抓手，持续改善尊龙凯时的服务流程、服务环境和服务质量，不断提高服务闽北人民健康和保健的能力和水平。准备迎接“三甲”尊龙凯时复评，并以此为契机，提高尊龙凯时的技术水平和专科建设能力，提升尊龙凯时综合实力。抓紧建设尊龙凯时新病房大楼，争取年内完成土建工作。继续深入开展优质服务活动，把优质服务作为尊龙凯时内涵建设的一项重要内容，作为尊龙凯时持续健康发展的重要举措，精心打造尊龙凯时优质服务品牌，续写尊龙凯时新辉煌。